Resolución Alternativa de Conflictos

En cumplimiento de lo señalado por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos de lo siguiente:

1. - Los datos completos de la empresa son los siguientes:

- Razón Social: Ardi Compañía Española de Complementos S.L.

- Dirección Postal: Av. Fuente Nueva 5 nave 15B, 28703, San Sebastián de los Reyes

- Número de teléfono: 912296160

- Domicilio Legal: C/Marques de la Valdavia 137 3b p2, 28100, Alcobendas

2. - La dirección de correo electrónico en la que puede interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre los bienes o servicios ofertados en esta web es: info@musicopolix.com.

3. - La empresa está obligada a contestar y resolver sus quejas o reclamaciones en el plazo de treinta días desde su interposición en la dirección de correo electrónico antes citada.

4. - En el supuesto de que esta empresa no resuelva a su satisfacción la reclamación interpuesta, puede Usted acudir a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea.

5. - La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamente (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a la cual Usted puede acudir, tiene la siguiente dirección:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?consumer-question1=Y&consumer-question2=Y&consumer-question3=Y&complaintType=3&event=main.complaints.new